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北大工商管理研修班《决策者的人力资源管理》课程收获

日期:2020-11-03 14:40:07

经过两天系统的学习蔡毅臣老师讲授《决策者的人力资源管理》的课程,深刻的认识到企业管理过程中人力资源管理的若干重要模型和管理思路。
 
一、 如何对人力资源管理的基本要素和规划?
人是趋利避害且难以管理,体现管理的公平是对人最大的尊重,必须针对不同的人采用不同的权变管理思路。人力资源工作者的专业能力为支撑,各级管理者的人资管理水平是关键,企业家的人力资源管理理念是根本。

二、 用人的能力观和道德观、决策思维?
1、 合适的人才是用人的标准,用辩证的思维用好人,做到有点可用,缺点可控,系统性思维,战略性思维同步,人的能力是培养出来的,人的忠诚度是靠制度约束出来的。

2、 人力资源管理原则必须做到人岗匹配:专业的技能要与岗位要求匹配、特长优势与岗位特征匹配、发展潜力与岗位深度匹配,概括为专业的人干专业的事。

3、 如何选人用人
1、 避免滥用人才,警惕不会做事而会处世的人受到重用。管理者主要要做的事是掌舵、谋势、布局、用人。

2、 通过PDP的思维模型,更好的系统的掌握了各种不同性格色彩的人,是采用什么样的方式进行管理和匹配。

4、 人力资源管理的授权辅导、向上管理五要素
1、 找准定位,了解组织结构、做好本职工作、展示正确的形象、保持可见度。
2、 五要素:
1) 了解上级的行为类型-主动建立有效的上下级关系
2) 扫除上级的管理盲区-主动汇报及时反馈
3) 同时呈现问题和解决方案,AB方案、推荐原因

4) 有选择的总用上级的时间和资源-金字塔原理
5) 承诺就要做到-不要过度的承诺,做好超值交付。
3、 授权6+2模型:明确任务、明确结果、明确标准、明确权限、明确资源、明确时限。2个确认是:确认理解,检查确认。

5、 划管理目标和绩效管理
1、 提供工作和成长的相关信息(让下属知道这和他有关系,增强他的责任感。结果越相关,责任心越强,执行力越强)
2、 营造自行负责的工作氛围(文化是一种规范,规范是一种习惯)
3、 引导自行解决的工作习惯
4、 培养管理者愿景
6、 目标管理的关键

1、 管理面前人人平等,制度面前人人低头
2、 赏小取信:要取信罚不如赏。赏大不如赏小。
3、 罚上立威:要立威,赏不如罚。罚下不如罚上。
4、 恩宜自淡而浓,先浓后淡者,人忘其惠
5、 威宜自严而宽,先宽后严者,人怨其酷
7、 激励人心的六个要素

1、 设定明确的目标
2、 期待最好的结果
3、 树立典型和榜样
4、 讲述组织的故事
5、 和大家一起庆祝

维持因素(外部):工资、政策、环境、关系等
激励因素(内部):成就、成长、责任、信任
激励以内部为主,维持多数人,奖励少数人。物质激励的效果是见效快,精神激励的效果持续久,两者结合效果好。


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