为了让更多的医院享有优质的医院管理培训资源，满足各医院管理者在继续教育中的需求，燕园医院管理培训中心结合北京大学医院管理面授课程十几年积累的一流师资团队，完善的课程体系，成熟的教学管理等在“互联网+”的大时代下，推出燕园医院管理远程直播课堂，旨在提高医院管理培训的成效、优化医院现有培训体系、提升医院管理者学习自主性，同时降低医院管理者培训成本，为医院的发展培养优质人才。
最优质的医院管理学习平台
多年的北京大学医院管理培训积累，已成为行业内最高端和权威的医院管理培训课程；
雄厚的师资力量，北京大学领衔的知名高校专家教授，北京知名医院的专家教授；
完善的课程体系，学科齐全，拥有一流的医学院和多所知名综合附属医院资资源；
成熟的教学管理经验，在课程设置、师资配备、质量监控等方面积累了丰富的经验。
医院培训成本大幅度降低
只要医院会议室有网络即可实时学习，足不出户，大大降低了医院管理者培训差旅成本和时间成本，
有效避免了医院管理者工作与培训矛盾等，对医院效益更可控。
医院培训体系更完整
可覆盖医院全员培训，整体提高医院人员素养，根据医院培训需求对不同的人员选择相应的培训形
式和培训课程，培训体系更完整。
医院人才培养更落地
选择远程学习，赠送面授学习名额， “线上学习+线下面授”混合式学习方式，让人才培养更落地，
让培训变得更为简单和便捷。
不受时空和距离的限制，可以实时与老师交流互动，解惑工作中的实际问题
学习方式：远程直播授课、在线实时答疑、实时测评
课程时长：每周讲授1-2节课 ；每节1.5小时，部分课程2小时或1小时；课后有30分钟与老师交流答疑。
课程设置：2个综合模块，11个专题模块，共计120节课。一年60节课（每个月5-6次）
模块选择：可根据医院需求选择，为了达到良好的学习效果，建议选择综合模块作为必修课程。
证书颁发：修满50节课，可获得《燕园医院管理远程直播课堂》结业证书50个。
课程费用：
次卡3万元/ 10节课，6万元/30节课；
8万/50节课。（所有课程不分模块）
年卡：6万/年（一年直播课程任意听）
课程模块：2个综合模块，11个专题模块，总计120节课。
专题模块(100节)
科室经营与能力提升（10节）
科室管理者的理念更新
科主任目标管理方法
科室的质量控制管理
科室的成本控制与核算方法
如何做好科室二次分配
优化收入结构的七种方法
科室经营管理工具（一）
如何成为一位优秀的科主任
科室经营管理工具（二）
如何做好科室团队建设
医患沟通（10节）
临床医患沟通艺术
如何构建和谐的医患关系
如何做一个受人尊敬的医者
对患者沟通告之的语言技术
医患沟通的方法--语言沟通
投诉接待的沟通艺术
医患沟通的方法--非语言沟通
如何面对愤怒的患者
如何识别和应对高风险病患
医患沟通之防暴力指南
医院质量管理（10节）
医疗质量管理核心制度解读
医院等级评审标准内涵
如何建立三级质量控制体系
医疗质量改进管理工具
医院后勤保障质量体系建立
医院质量缺陷定额管理方法
如何做好医院质量管理事先控制
通过清单管理提高医疗质量
如何有效实施医院质量过程控制
如何规范书写病历
医院绩效管理（10节）
以预算为导向的绩效薪酬体系
基于目标管理的绩效考核方法
综合绩效管理的191模式
能力导向的医院绩效考核体系
医院绩效内部分配方法
DRGS在医院绩效管理中的应用
医院工作分析与岗位设置
医院薪酬制度设计
医院绩效管理常用工具
医护技职能绩效分配
医院成本控制（10节）
医院全面预算管理
DRGS病种成本核算与临床结合
新时期的医院成本管理
医院全成本控制的重点科室
支付改革下的成本核算
五级成本核算方法
全成本精细化控制方法（一）
病案首页编写和编码规则
全成本精细化控制方法（二）
重点科室全成本控制
医院品牌与服务营销（10节）
供给侧改革下的医院品牌
医院品牌定位与塑造
医院专家品牌塑造
医院文化建设
基于患者维度的品牌塑造
现代医院营销实用方法
医院渗透式营销方法
医院的客户服务流程
接触点与就医体验导向的医院服务体系
现代医院服务技能
医疗纠纷预防与处理（10节）
《医疗纠纷预防与处理条例》解析
侵权责任法解读与应用
如何减少因知情同意引发的纠纷
电子病历应用管理规范解读
病历规范书写与医疗纠纷防范
医疗鉴定司法解释和注意事项
医疗纠纷应对与处理实例
最新医疗机构投诉管理办法解读
临床法律证据管理
医疗纠纷处理的谈判艺术和法律应用
医院风险管理（10节）
新媒体时代的互联网思维
医院内部的舆情管理
三类医疗风险防范管理体系
风险管理重点：危机预案制定
医院感染控制管理
急诊急救中的风险管理
患者安全管理与风险防范
医疗风险分担机制
基层医院医疗责任与医疗风险防范
如何与媒体和记者打交道
医院护理管理（10节）
护理垂直管理体系建立
护理绩效评价与激励
如何开展临床护理科研
患者安全流程管理
如何做好护理学科建设
提升临床护理服务能力
护理层级管理和护士发展
构建磁性护理工作环境
护理安全管理与患者满意度
全过程护理服务质量
学科建设与人才培养（5节）
医院学科建设内容及评估
学科带头人核心能力
如何进行重点学科建设
学科建设人才培养和引进
医院多学科协同发展
最新政策法规解读（5节）
根据每年最新法律法规或者医改热点问题解读
部分授课师资：
王 岳 北京大学医学人文学院教授，医学伦理与法律研究中心副主任
尹 梅 哈尔滨医科大学人文学院院长，管理学博士
袁 钟 医学博士，原协和医科大学出版社社长
董 明 国家行政学院教研室主任，教授，博士
吴冬梅 首都经贸大学工商管理学院教授，博导
赵卯生 中国政法大学教授
陈 实 西北大学经济管理学院管理系主任，教授
刘 鑫 中国政法大学医药法律与伦理研修中心主任
张仁华 原北京朝阳医院副院长，总会计师
孙学勤 西安现代医院管理研究院院长，著名医院管理专家
周 磊 中国医院协会疾病与健康管理专业委员会常委，清华大学医疗管理研究中心专家委员会委员
张妉丹 知名运营媒体，关系传媒和危机管理专家
张新博 著名医院管理专家，琴岛律师事务所副主任
李庆印 北京阜外医院副院长
丁炎明 北京大学第一医院护理部主任
邓 俊 北京大学第一医院护理部
高风莉 北京朝阳医院护理部主任
王 仲 北京清华长庚医院副院长
樊 荣 北京清华长庚医院医患关系办主任
王 磊 北京美中宜和医院院长
何 冰 北大光华硕士，实战派管理培训家
陈 伟 北京积水潭医院医务部主任
潘 慧 北京协和医院教育处处长
王 怡 北京协和医院医务处副处长
刘 宇 北京大学国际医院医务处
报名流程：
详细填写报名表后传邮件箱；
收到报名表后提供系统安装说明，签署协议，缴纳学费；
提供远程听课账号，测试设备，远程培训设备操作；
提供授课课表，根据授课安排正式开始上课。
教学服务：
配备经验丰富的专职班主任，每次课前发布开课通、老师课件，课后培训测评等
配备专业直播技术支持，提供直播设备使用培训及解决方案
为医院培训部门提供直播教学管理平台，可查询医院总体课程情况（含购买课程记录、剩余课程节数、面授名额使用情况、最新开课通知等等）
医院通过直播教学平台，可以对医院参与学习人员进行考题测评汇总及分析，可以对单个学员试卷分析及下载，供医院人事部门进行存档。
全部课程结束后，为医院出具医院远程直播学习的年度分析报告。
6、医院可通过直播教学平台直接选课续费，省去繁琐的手续。