EMBA课程体系   权威师资团队 理念方法并重 贴近医院实际

医院的经营者大多都有宏伟、大胆却又艰难的目标，怎么才能把这些辉煌的梦想变成现实呢？这需要一群对组织战略有高度认同感，可以带领组织和部门迅速应对变化的环境，不断推陈出新，激流勇进的优秀中高层管理者。优秀的中高层管理者群体能够帮组织将目标变成现实，使组织在激烈的竞争中立于不败之地。本项目旨在为潜力无限的中层管理者群体提供一个认清外部环境，提高组织内部领导力和提升自身管理理念和能力的优秀平台。

授课对象
•各级医院的中高层管理人员，如副院长、主任、处长等
•医疗投资、经营机构的中高层管理人员
•具备担当领导潜力的管理人员

课程特色
•由国内知名学府资深教授为主，医疗卫生系统管理专家为辅组成强大的师资团队。
•高度凝练的知识点，培育战略思维，了解宏观大势，开拓视野。
•洞悉心理与行为的奥秘，重新认识自我，了解他人，提升管理能力。
•建立科学管理思维模式，掌握运营管理与创新能力，服务于医院管理与发展。

学习收获
系统知识——系统学习医院管理课程12门，构建完整的管理思维框架，系统掌握实用的管理技能。
实用方法——前言管理理念与实用管理方法相结合，学习内容可复盘实践。
以学会友——交流论坛、课后分享、实地参访......同学之间碰撞观点，相互促进。
交流平台——享受本班型终身学习，以校友身份参加定期举办的校友活动及论坛。

教学安排    
【上课地点】北京
【学    制】10个月，每两个月集中授课4天（周四-周日）总学时20天
【费    用】22800元（含学费、讲义资料费、茶点、学习用品、户外拓展训练、通讯录、证书费等）。
【证书颁发】完成学业后，颁发《现代医院创新管理高级研修班》结业证书。加入医院管理校友录。

课程设置
核心管理课12门，学制10个月，每两个月集中授课1次，总学时20天
组织创新与效率提升
﹡团队管理与执行力   
﹡ 精细化管理，6S原则  
﹡高效管理的特点，麦肯锡7-S模型
﹡制度落实力,目标实现力,团队精神力,激励细节力,授权指挥力,领导艺术力等

有效沟通与团队建设
﹡沟通的方式、沟通的层次、沟通的基础、沟通的要素  
﹡自我沟通的作用和策略，人际沟通的重要性和关键点，如何建设高效团队
﹡医患沟通与医患关系，人文关怀，医院文化与医患关系

医院领导艺术与激励用人
﹡医院领导用人与激励方法和原则    
﹡医院领导协调与沟通艺术
﹡医院领导授权与监控方法

医院营销与品牌建设
﹡医院价值观对品牌建设的影响
﹡提升品牌与竞争力的理论架构
﹡品牌建设与营销策划，品牌定位管理

医院舆情管理与媒体应对
﹡医院三类医疗风险防范管理体系   
﹡医疗机构外部矛盾的媒体应对
﹡医疗机构内部矛盾的舆情管理     
﹡如何应对媒体危机，媒体危机处理流程
﹡如何与媒体和记者打交道，媒体关系管理流程   

侵权责任法解读及医疗纠纷防范
﹡了解和掌握最新的医疗法律法规，国家严打医闹的通知精神
﹡如何避免各类因工作不到位的纠纷
﹡通过经典案例解析各种法律法规
﹡如果通过恰当的谈判，将损失减少到最小

医院人力资源管理
﹡挑战与趋势，医院人力资源管理的环境分析 
﹡分工与协作，医院管理部门与业务科室设计
﹡岗位与配置 
﹡培训与教育 
﹡业绩与指标  
﹡贡献与薪酬，医院工资制度与奖励机制
﹡成长与发展，医院员工职业发展规划

医疗安全告知与医疗缺陷管理
﹡医疗工作特点解析与医疗风险  
﹡人文医疗的理念        
﹡医疗缺陷管理与医疗质量改进  
﹡医疗质量安全与医患关系
﹡《侵权责任法》与医疗管理    
﹡医疗安全管理与风险防范

医院学科建设
﹡医院科室管理者的核心竞争力和应具备的能力
﹡医院学科建设与评估     
﹡医院服务模式的转变
﹡医疗质量认定和科室临床质量的关键点

医院科室经营与绩效管理创新
﹡医院科室经营方法，医院领导观念更新
﹡医院绩效考评方向、绩效考评模块、绩效考评原则、绩效分配模块   
﹡综合绩效平衡法介绍，绩效考评创新

医院质量管理
﹡医疗质量管理效率
﹡患者安全管理策略和基本工具
﹡质量持续改进原则和工具应用

卓越领导力与执行力
﹡领导者的定义和四大职能   
﹡领导力（威信）的构成
﹡执行力的定义 
﹡高效执行力的工作六部曲 
﹡通过授权分级提高执行力

阳光心态与情绪压力管理
﹡如何应对紧张工作节奏，正确看待压力    
﹡自我情绪疏导与自我调整
﹡面对情绪客户的应对方式                
﹡营造快乐的工作环境

部分授课师资

周  磊  中国医院协会疾病与健康管理专业委员会常委，清华大学医疗管理研究中心专家委员会委员
刘燕翌  中华医院院长网总顾问、北京要实医院管理咨询有限公司总裁兼总顾问
董  明  国家行政学院公共管理研究部教授
尹  梅  哈尔滨医科大学人文社会科学院院长、管理学博士，黑龙江政协委员
孙学勤  著名医院管理专家，西安当代医院管理研究院院长

樊  荣  北京大学医学部MPH，北京清华长庚医院医患关系协调办主任
张妉丹  北京大学新闻系毕业，运营媒体、关系传媒和危机管理专家
韩  菁  北京大学心理学博士，著名压力与情绪管理专家
陈  实  西北大学经济管理系主任，博士生导师
王  华  华中科技大学附属同济医院医院管理研究所所长
张新博  医学博士，国内著名医事律师，琴岛律师事务所律师
何  冰  北京大学光华管理学院硕士，著名培训讲师
赵卯生  中国政法大学教授，法学博士，执业律师
辛青峰  中国传媒大学副教授，主任播音员
潘习龙  北京大学公共卫生学院教授，医学博士
于焕新  北京师范大学应用心理学博士，美国LIMRA授权认证培训师

报名方式
二、网络报名：电子报名表发至邮箱
经审核后，向您邮寄或传真“入学通知书”和“入学须知”。
四、请收到入学通知一周内学员将学费汇至指定账号。
五、请学员按“入学须知”中规定的时间、地点报到，报到时请提交以下材料： 
1、单位简介      
2、身份证复印件      
3、名片两张    
4、两张二寸彩色照片