如何运用心理物理学进行营销“韦伯-费希纳定律”
3Ps加价
营销中的一种突出方法是4ps 方法。
之所以称为 4ps,是因为它声称通过产品、价格、地点和促销这四个变量的适当对齐,几乎可以实现任何营销目标。
虽然营销组合的所有成员(4ps 方法的替代术语)同样重要,但在结构上价格与营销组合中的其他 3p 不同:
价格是营销组合家族中唯一对任何公司的利润目标有直接影响的成员。
因此,价格决策不仅涉及营销,还涉及其他管理职能,例如生产、会计、财务和销售。
在定价时,这些管理职能(或公司部门)中的任何一个都不能不咨询其他职能部门,因为如果您想设定价格,您需要了解生产成本和产品的预期需求。
如果您了解它们,确定合理价格的最简单方法是通过所谓的成本加成定价法:
公司“只是”将其产量增加到边际收入等于或大于额外生产成本的点,然后选择由需求曲线确定的价格。
这种方法是众所周知的并且被大量实践,因为它易于计算并且分别不需要太多信息和数据。
关键是,这个程序并不是特别具有战略意义的,对吧?它似乎也很静态。一瞬间,
1. 如果我通过成本加成定价确定了我的价格,并且我想进入一个新市场并且需要为此提供折扣,我该怎么办?我怎么知道我需要降低多少价格才能让我的目标市场认为降价很有趣?
2. 或者,如果我的业务目标是通过提供便宜货来获得市场份额怎么办?减少 15% 是否足以让我的目标市场认为减少是便宜货?
对于来自“心理物理学”的那些和类似问题的见解,心理学的一个特定分支可以帮助我们找到合适的答案。
从定价到心理物理学
简而言之,心理物理学研究物理刺激(如嗅觉、声音、温度变化等)与它们引起的(心理)感觉和感知之间的关系。
心理物理学最古老、可能也是最著名的成果之一是感知量理论。
通过他的实验,250 多年前,心理物理学的创始人、德国心理学家、哲学家和物理学家GT Fencher能够确定:
1. 只有在给定这些刺激的主观最小差异时,才能感知成对的刺激,并且
2. 初始刺激和放大刺激之间的比率是恒定的
例如,如果你拿着两个相同的杯子,每只手一个,装满相同量的水,闭上眼睛,我开始小心翼翼地慢慢往其中一个杯子里倒水,你不会注意到它们的区别质量,直到达到您的个人阈值。
此外,水质量的比例是恒定的。
意思是,如果我们重复相同的实验,但这次使用水桶而不是玻璃杯,那么在您感觉到差异的那一刻达到的水质量的比例将与我们从眼镜实验中确定的比例相同,即使水的总量差异很大。
在数学上,我们可以将这个常数比率写为
,其中“delta I”是指刺激的个体阈值增加,“I”代表初始刺激,“k”代表恒定比率。
我相信你们中的大多数人现在已经开始理解这篇文章的主题了。让我们看看我是否正确。
根据 Fechner 先生的说法,Weber-Fechner 定律可以应用于任何物理刺激,对吧?
那么为什么不将其应用于视觉信息,例如广告中的价格信息或商店中产品旁边的价格信息呢?
例如,如果我们通过一项调查进行科学有效的实验,在该调查中我们采访属于我们目标市场的客户,向他们展示几次降价,并要求他们决定他们是否认为单次降价是“有趣的”,我们可以检测到目标细分的阈值。
这同样适用于上面提出的第二个问题。
通过进行随机实验,我们可以从样本阈值(参与我们实验的目标市场成员的子集)推断出总体阈值(来自我们的目标市场的阈值)。
这个例子展示了营销是多么令人兴奋,特别是如果你将它与数学或心理学等其他科学结合起来。